WithHer 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、WithHer（以下「当社」といいます）が提供する、ライブ配信・クリエイター活動の開始支援、運営支援、マーケティング支援その他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（目的および適用範囲）
1. 本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2. 本サービスには、配信活動・クリエイター活動の開始支援、SNS運用、ファンコミュニケーション支援、収益化支援、マーケティング・プロモーション支援、活動分析、相談支援その他これらに関連する支援が含まれます。
3. 当社が別途提示するガイドライン、注意事項、個別契約、申込書その他の取り決めは、本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約の定めを優先します。
第2条（定義）
本規約における主な用語の定義は、次のとおりとします。
「利用者」：本サービスを利用する個人または法人をいい、すでに配信・クリエイター活動を行っている者のほか、今後これらの活動を始めようとする者を含みます。
「クリエイター活動」：ライブ配信、SNS発信、コンテンツ制作・販売、ファンコミュニティ運営その他これらに類する活動をいいます。
「外部プラットフォーム」：ライブ配信サービス、SNS、ファンコミュニティサービス、コンテンツ販売サービスその他、利用者が活動を行う第三者のサービスをいいます。
「コンテンツ」：利用者が制作、投稿、配信または販売する画像、動画、音声、文章その他のデータをいいます。
「売上金」：外部プラットフォームその他を通じて利用者の活動により発生する収益をいいます。
「個別契約」：本サービスの具体的内容、報酬、契約期間、精算方法その他の条件について、当社と利用者との間で個別に締結される契約をいいます。
第3条（サービス内容）
1. 当社は、利用者の状況および個別契約の内容に応じ、次の各号に掲げる支援の全部または一部を提供します。
(1) 配信活動・クリエイター活動の開始に関する情報提供、オンライン勉強会、初期設定その他のスタートアップ支援
(2) SNS運用、投稿企画、プロモーション、ファンコミュニケーション等に関する支援
(3) ファン獲得、コミュニティ形成、収益化、販売導線、継続率向上等に関する助言および運用支援
(4) 定例ミーティング、活動実績・ファン反応等の分析、レポート作成および改善提案
(5) 利用者間の交流会、情報交換会その他のコミュニティ支援
(6) 活動に関する一般的な相談支援
(7) 税務、法務、メンタルケアその他専門性を要する分野についての一般的な案内、ならびに必要に応じた提携専門家との連携または紹介
(8) 翻訳、ローカライズその他、個別に合意した支援
(9) 前各号に付随または関連する支援
2. 本サービスの具体的内容、実施方法、実施頻度、担当範囲および提供期間は、利用者の状況に応じて当社が提示し、必要に応じて個別契約に定めるものとします。
3. 当社は、外部プラットフォームの運営者ではなく、当該プラットフォームの利用契約、審査、決済、返金、アカウント停止、仕様変更その他の運営判断を管理するものではありません。
第4条（料金、報酬および精算）
1. 本サービスの料金、当社の報酬体系、報酬率、支払方法および支払時期は、個別契約に定めるものとします。
2. 当社は、無料相談その他無償で提供するサービスと、有償で提供するサービスを区別して提供することがあります。
3. 当社の報酬が成果報酬（レベニューシェア）方式による場合、売上金から個別契約で定めた割合または金額を当社の報酬として精算します。
4. 外部プラットフォームから売上金が当社へ入金される場合、当社は個別契約に基づく精算後の残額を、原則として各月末締め・翌月末までに、銀行振込その他個別契約で定めた方法により利用者へ支払います。ただし、外部プラットフォームの入金時期その他やむを得ない事情がある場合は、この限りではありません。
5. 売上金が利用者へ直接入金される場合、利用者は個別契約に定める方法および時期に従い、当社へ報酬を支払うものとします。
6. 振込手数料その他の実費負担については、個別契約に定めるものとします。
7. 外部専門家による個別相談、撮影・制作、交通費その他通常のサポート範囲外で別途費用が発生する場合、当社は事前に内容および費用を提示し、利用者の同意を得るものとします。
第5条（外部プラットフォームの利用）
1. 利用者は、外部プラットフォームを利用する場合、各外部プラットフォームが定める利用規約、ガイドライン、年齢要件その他のルールを遵守するものとします。
2. 外部プラットフォーム上での販売、課金、返金、審査、アカウント停止、仕様変更その他の事項については、各外部プラットフォームの定めが適用されます。
3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、外部プラットフォーム固有の障害、審査結果、アカウント停止、仕様変更その他の運営判断により利用者に生じた損害について責任を負いません。
第6条（知的財産権および実績紹介）
1. 利用者が制作、投稿、配信または提供したコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 当社が本サービスの一環として独自に制作した文章、デザイン、分析資料、運用テンプレートその他の成果物に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約に別段の定めがある場合は、その定めに従います。
3. 当社が利用者から提供を受けた画像、動画、文章その他の素材を本サービスの提供に必要な範囲で編集、加工、投稿その他の利用をする場合、その具体的範囲は個別契約または利用者との合意に従います。
4. 当社が利用者の氏名、活動名、肖像、活動内容、成果その他を実績紹介、広報または営業資料等に掲載する場合は、事前に利用者の承諾を得るものとします。
第7条（利用者の遵守事項および禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際し、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
1. 虚偽または誤解を招く情報を当社に提供する行為
2. 第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、商標権その他の権利を侵害する行為
3. 外部プラットフォームの利用規約またはガイドラインに違反する行為
4. 不正アクセス、リバースエンジニアリングその他システムの安全性を害する行為
5. 当社または第三者の信用、名誉または業務を不当に害する行為
6. 法令または公序良俗に反する行為
7. 反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為
8. その他、当社が本サービスの適切な運営上不適切と合理的に判断する行為
第8条（成果保証および専門的支援に関する注意事項）
1. 当社が提供する助言、提案、分析、運用支援その他のサービスは、売上、収益、フォロワー数、視聴者数、契約数その他の特定の成果を保証するものではありません。
2. 本サービスにおける税務、法務、メンタル面その他専門性を要する分野に関する支援は、一般的な情報提供、資料整理の補助、相談対応、および必要に応じた専門家への連携・紹介を目的とするものです。
3. 税務代理、税務書類の作成、法律事務、医療行為、心理療法その他法令上資格を要する業務は、当該資格を有する専門家が担当するものとし、当社が当該専門業務を提供するものではありません。
4. 利用者は、必要に応じて自身の責任において税理士、弁護士、医師、心理職その他の専門家へ相談するものとします。
第9条（免責事項）
1. 当社は、通信障害、サーバ不具合、天災地変、法令・行政上の措置、第三者サービスの停止その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスの提供が遅延または中断した場合、法令上許される範囲で責任を負いません。
2. 当社は、利用者が本規約、個別契約、法令または外部プラットフォームの規約に違反したことにより生じた損害について責任を負いません。
3. 本条その他本規約における当社の責任を免除または制限する定めは、当社に故意または重過失がある場合、その他法令上免責または責任制限が認められない場合には適用しません。
第10条（契約期間、中途解約および契約解除）
1. 本サービスに関する契約の有効期間は、個別契約に定める期間とします。
2. 利用者が契約期間中に本サービスの終了を希望する場合の申出方法、予告期間、精算方法その他の条件は、個別契約に定めるものとします。
3. 双方合意により契約を終了する場合、当社および利用者は、契約終了日までに発生した売上金、報酬、実費その他の金銭について、個別契約に従い精算するものとします。
4. 利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の通知または催告を要せず、本サービスの提供停止または契約の全部もしくは一部の解除を行うことができます。
(1) 本規約または個別契約に重大な違反がある場合
(2) 虚偽申告、不正行為その他当社との信頼関係を著しく損なう行為があった場合
(3) 反社会的勢力との関係が判明した場合
(4) 外部プラットフォームの重大な規約違反その他により、当社による支援継続が困難となった場合
(5) その他、当社が本サービスの継続を困難と合理的に判断する重大な事由がある場合
第11条（秘密保持）
1. 当社および利用者は、本サービスまたは個別契約に関連して相手方から開示された非公知の情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、法令に基づく開示、または本サービス提供に必要な範囲で守秘義務を負う専門家・業務委託先に開示する場合を除きます。
2. 本条の義務は、契約終了後も有効に存続します。
第12条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者から提供された情報、相談内容、活動実績その他の情報を取り扱うことがあります。
第13条（反社会的勢力の排除）
1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力が自己の事業または活動を支配もしくは実質的に関与していないことを表明し、保証します。
2. 利用者は、当社または第三者に対して、暴力的行為、脅迫的行為、不当な要求その他これらに類する行為を行わないものとします。
3. 当社は、利用者が前二項に違反している、またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく契約を解除し、取引を停止することができます。
4. 前項に基づく解除または取引停止により利用者に損害が生じた場合、当社は、法令上許される範囲で責任を負いません。
第14条（本規約の変更）
1. 当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、周知した効力発生日から適用されます。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法により利用者の同意を取得します。
第15条（準拠法および合意管轄）
1. 本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
施行日：2026年9月1日
WithHer